Nos sacs fabriqués à la main sont fabriqués à partir de coton portugais de première qualité, réputé pour sa durabilité et sa texture luxueuse. Chaque sac est méticuleusement fabriqué par des artisans qualifiés, garantissant une qualité exceptionnelle et une attention aux détails dans chaque point. Rehaussez votre style avec un produit conçu pour durer toute une vie.

Oui. Les sacs fabriqués à la main offrent une qualité, une personnalisation et une durabilité supérieures. Ils durent plus longtemps, sont plus beaux et ont une valeur émotionnelle plus profonde.

Les prix dépendent de la marque, du matériau et du niveau de savoir-faire. Les sacs faits main sont souvent considérés comme des investissements en raison de leur qualité, de leur longévité et de leur exclusivité.

Vous payez pour le temps, le savoir-faire et la passion de l'artisan. Chaque centimètre d'un sac fabriqué à la main est traité avec soin et précision, ce que les machines ne peuvent pas reproduire.

Absolument. Contrairement à la fast fashion, ces sacs prennent de la valeur au fil du temps. Leur qualité, leur savoir-faire et leur signification émotionnelle en font des articles qui valent chaque centime.

Gardez-le beau pour les années à venir

À KROOCHÉRIE, nous savons que votre sac au crochet est plus qu'un simple accessoire : c'est une déclaration de style et de confiance. Un entretien approprié garantit que votre sac reste magnifique et dure des années. Voici comment préserver sa beauté :

Nettoyage:

Lavez délicatement votre sac au crochet à la main à l'eau froide avec un détergent doux. Évitez l'eau de Javel ou les produits chimiques agressifs qui peuvent endommager ses fibres délicates. Après le lavage, remodelez le sac et posez-le à plat pour le faire sécher à l'air libre. Ne pas tordre ni essorer, car cela pourrait déformer la forme du sac.

Stockage:

Conservez votre sac au crochet KROOCHÉRIE dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil pour éviter qu'il ne se décolore. Pour conserver sa structure, remplissez le sac de papier de soie ou d'un chiffon doux lorsqu'il n'est pas utilisé.

Manutention:

Faites attention aux surfaces rugueuses et évitez les frottements inutiles, car le design au crochet est délicat et peut facilement s'accrocher. Traitez-le avec soin et il continuera à embellir votre garde-robe sans effort.

Pourquoi les soins appropriés sont importants En suivant ces quelques étapes simples, vous vous assurez que votre sac KROOCHÉRIE reste aussi beau que le jour où vous l'avez acheté. Protégez votre investissement et laissez votre style briller pendant des années.

À KROOCHÉRIE, nous savons que votre sac est plus qu'un simple accessoire : c'est un symbole de votre style et de votre confiance.

C'est pourquoi nous proposons des services d'entretien et de nettoyage experts pour que votre sac reste aussi impeccable que le jour où vous en êtes tombé amoureux pour la première fois.

Qu'il ait besoin d'un rafraîchissement doux ou de réparations détaillées, nos artisans hautement qualifiés sont là pour lui fournir les soins et l'attention qu'il mérite.

Prêt à restaurer votre KROOCHÉRIE votre sac retrouve sa beauté d'origine ? Contactez notre équipe de support client au support@kroocherie.com, et nous rendrons le processus sans effort pour vous.

Faire du shopping avec KROOCHÉRIE est sans effort. Choisissez simplement votre modèle et votre couleur préférés, puis ajoutez-les à votre panier et complétez notre processus de paiement simplifié.

Nous accordons la priorité à votre sécurité en vous proposant des options de paiement fiables et sécurisées pour protéger vos informations personnelles à chaque étape du processus. Découvrez la facilité de commander votre produit idéal KROOCHÉRIE sac aujourd'hui.

La livraison est gratuite pour toutes les commandesIl n'y a pas de frais supplémentaires ni de frais cachés.

Le prix que vous voyez à la caisse est le prix final que vous payez.

Nos produits sont fait sur commande et prendre jusqu'à 10 jours ouvrables à fabriquer. Le délai de livraison total dépend de votre emplacement et peut varier entre 11 à 21 jours ouvrablesPour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre facilement votre colis soit directement sur notre site Web, soit via la page de suivi du transporteur.

Restez informé à chaque étape du cheminement de votre commande KROOCHÉRIE jusqu'à vous, garantissant une expérience de livraison fluide et transparente.

Politique de retour de 30 jours

Nous proposons une politique de retour de 30 jours, vous donnant 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception : non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à support@kroocherie.com. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :
AV. Biarritz, 229, 1E, Estoril, 2765-399, Portugal.

Note: Les articles renvoyés sans autorisation de retour préalable ne seront pas acceptés. Pour toute question relative au retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@kroocherie.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à l'arrivée. Si l'article est endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (nourriture, fleurs, plantes), les produits sur mesure (commandes spéciales, articles personnalisés) et les articles de soins personnels (produits de beauté). De plus, les matières dangereuses, les liquides inflammables ou les gaz ne peuvent pas être retournés. Si vous avez des doutes sur votre article, veuillez nous contacter.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours pour articles en solde ou cartes cadeaux.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'échanger un article est de retourner l'original et, une fois accepté, d'effectuer un nouvel achat pour l'article souhaité.

Période de réflexion de 14 jours pour l'Union européenne

Les clients de l'Union européenne ont le droit d'annuler ou de retourner leur commande dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être dans le même état (non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine) et vous aurez besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons du statut d'approbation. Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut prendre plus de temps pour effectuer le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@kroocherie.com.

Pour initier un retour ou un échange, contactez simplement notre service client au support@kroocherie.comNous vous fournirons rapidement une étiquette de retour et des instructions claires sur la façon de renvoyer votre article.

Notre objectif est de rendre le processus rapide et sans tracas, garantissant une expérience fluide du début à la fin.

Bien que nos sacs soient fabriqués à partir de coton portugais de haute qualité, nous sommes profondément engagés dans la durabilité.

Le coton, ressource naturelle et renouvelable, a un impact environnemental moindre par rapport aux matières synthétiques, en faire un choix plus respectueux de la planète.

Chaque sac au crochet est conçu pour durer toute une vie, réduire le besoin de remplacements fréquents et minimiser les déchetsContrairement à de nombreux produits jetables, nos sacs ne pollueront pas l'environnement. Leur durabilité intemporelle garantit qu'ils ne finissent pas dans les décharges, contribuant ainsi à protéger notre planète pour les générations à venir.

De plus, nos emballages sont respectueux de l’environnement et nous explorons activement des matériaux plus durables et renouvelables pour les futures collections afin de réduire davantage notre empreinte environnementale.

À KROOCHÉRIE, la durabilité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos sacs au crochet fabriqués à la main, en coton de haute qualité, sont conçus pour durer toute une vie, vous offrant un style intemporel sans impact sur l'environnement.

À chaque achat, vous investissez dans un produit aussi durable qu’écologique.

Nos emballages sont fabriqués à partir de matériaux recyclés et nous utilisons une logistique respectueuse de l'environnement pour réduire davantage notre empreinte carbone.

Nous nous engageons également à étendre l’utilisation de tissus durables dans les futures collections afin de poursuivre notre mission de préservation de la planète.

Oui, nous collaborons avec des partenaires logistiques qui privilégient les pratiques durables à chaque étape du processus.

Cela comprend des options d'expédition neutres en carbone et des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement, garantissant que votre KROOCHERIE L'achat non seulement arrive en toute sécurité, mais contribue également à réduire notre impact environnemental.

En nous choisissant, vous soutenez une marque engagée pour un avenir plus vert et plus durable.

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus ! Contactez notre équipe de service client dédiée par e-mail à l'adresse support@kroocherie.com ou via notre formulaire de contact pratique sur le site Web.

Nous sommes fiers de fournir une assistance rapide et visons à répondre à toutes les demandes dans les 24 heures, vous garantissant ainsi la meilleure expérience possible avec KROOCHÉRIE.

Chaque pièce KROOCHÉRIE arrive dans un emballage magnifiquement conçu qui reflète notre engagement avec un certificat d'authenticité et une signature, transformant chaque livraison en un moment de luxe.

Touche personnelle:Ajoutez un message personnalisé lors du paiement pour rendre votre commande encore plus spéciale.

Qu'il s'agisse d'une occasion spéciale ou d'une surprise attentionnée, KROOCHÉRIE garantit que chaque détail est emballé avec soin.