Quelques réponses discrètes, avant de faire votre choix.
FAQ
Les Créations
Oui. Chaque pièce est faite à la main au Portugal par des artisans qualifiés.
Pour la structure, le toucher et la durabilité de nos pièces, nous privilégions un coton portugais d'exception et des détails en cuir soigneusement sélectionnés.
Oui. Chaque création est produite en quantités limitées afin de conserver son caractère rare et personnel.
Sur Commande
Oui. Chaque pièce est créée suite à votre commande, sans stock ni production de masse.
Le temps de confection peut varier selon la pièce et le planning de l'atelier. Votre délai estimé vous sera communiqué après l'achat.
Expédition
Oui. Nous livrons dans le monde entier. Les options et délais de livraison sont indiqués lors du paiement.
Dès l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Retours & Échanges
Vous pouvez retourner votre pièce dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.
Oui. Les retours et les échanges sont possibles conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.
Authenticité
Chaque pièce est accompagnée d'un certificat manuscrit, signé et numéroté. Vous pouvez le vérifier sur notre page Authenticité.
Entretien
Chaque sac est accompagné d'informations uniques et exclusives concernant son entretien. Cependant, il est généralement essentiel de le ranger dans un sac de protection, d'éviter tout frottement prolongé et de le préserver de l'humidité.