Nossas malas, feitas de algodão português premium, renomado por sua durabilidade e textura luxuosa. Cada bolsa é meticulosamente trabalhada por artesãos habilidosos, garantindo qualidade excepcional e atenção aos detalhes em cada ponto. Eleve seu estilo com um produto projetado para durar a vida toda.

Mantenha-o bonito por muitos anos

Na KROOCHÉRIE , sabemos que sua mala de crochê é mais do que apenas um acessório — é uma declaração de estilo e confiança. O cuidado adequado garante que sua bolsa permaneça deslumbrante e dure anos. Veja como manter sua beleza:

Limpeza:

Lave delicadamente sua mala de crochê à mão em água fria usando um detergente suave. Evite alvejantes ou produtos químicos agressivos que podem danificar suas fibras delicadas. Após a lavagem, remodele a mala e coloque-a para secar ao ar. Não torça ou torça, pois isso pode distorcer o formato da mala.

Armazenar:

Guarde sua bolsa de crochê KROOCHÉRIE em um local fresco e seco, longe da luz solar direta para evitar desbotamento. Para manter sua estrutura, encha a bolsa com papel de seda ou um pano macio quando não estiver em uso.

Manuseio:

Tenha cuidado com superfícies ásperas e evite atrito desnecessário, pois o design de crochê é delicado e pode prender facilmente. Trate-o com cuidado, e ele continuará a melhorar seu guarda-roupa sem esforço.

Por que o cuidado adequado é importante Ao seguir estas etapas simples, você garante que sua bolsa KROOCHÉRIE permaneça tão bonita quanto no dia em que você a comprou. Proteja seu investimento e deixe seu estilo brilhar por muitos anos.

Na KROOCHÉRIE , sabemos que sua bolsa é mais do que apenas um acessório: é um símbolo de seu estilo e confiança.

É por isso que oferecemos serviços especializados de manutenção e limpeza para manter sua mala tão impecável quanto no dia em que você se apaixonou por ela.

Seja que precise de uma atualização suave ou de reparos detalhados, nossos artesãos altamente qualificados estão aqui para fornecer o cuidado e a atenção que ele merece.

Pronto para restaurar sua bolsa KROOCHÉRIE à sua beleza original? Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@kroocherie.com e tornaremos o processo fácil para você.

Comprar com a KROOCHÉRIE é fácil. Basta escolher seu design preferido, cor, então adicioná-lo ao seu carrinho e concluir nosso processo de checkout simplificado.

Priorizamos sua segurança, oferecendo opções de pagamento confiáveis ​​e seguras para proteger suas informações pessoais em cada etapa do caminho. Experimente a facilidade de pedir sua bolsa KROOCHÉRIE perfeita hoje mesmo.

O frete é grátis para todos os pedidos . Não há custos adicionais ou taxas ocultas.

O preço que você vê no checkout é o preço final que você paga.

Nossos produtos são feitos sob encomenda e levam até 10 dias úteis para serem fabricados. O tempo total de entrega depende da sua localização e pode variar entre 11 a 21 dias úteis . Para mais informações, consulte nossa Política de Envio .

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Use esse número para rastrear facilmente seu pacote, seja diretamente em nosso site ou pela página de rastreamento da transportadora.

Mantenha-se informado a cada passo do caminho enquanto seu pedido KROOCHÉRIE chega até você , garantindo uma experiência de entrega tranquila e transparente.

Política de devolução de 30 dias

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias, dando a você 30 dias a partir do recebimento do item para solicitar uma devolução. Para se qualificar para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido — sem uso, sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail support@kroocherie.com . Após a aprovação, forneceremos uma etiqueta de envio de devolução e instruções. As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:
AV. Biarritz, 229, 1E, Estoril, 2765-399, Portugal.

Nota: Itens enviados de volta sem aprovação prévia de devolução não serão aceitos. Para quaisquer perguntas relacionadas à devolução, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em support@kroocherie.com .

Danos e Problemas

Por favor, inspecione seu pedido na chegada. Se o item estiver danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema prontamente.

Itens não retornáveis

Certos itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (alimentos, flores, plantas), produtos feitos sob medida (pedidos especiais, itens personalizados) e itens de cuidados pessoais (produtos de beleza). Além disso, materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases não podem ser devolvidos. Se você tiver alguma dúvida sobre seu item, entre em contato conosco.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou vales-presente .

Trocas

A maneira mais rápida de trocar um item é devolver o original e, após aceito, fazer uma nova compra do item desejado.

Período de reflexão de 14 dias da União Europeia

Para clientes na União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido em até 14 dias após a entrega, sem precisar fornecer um motivo. Os itens devem estar nas mesmas condições — sem uso, sem uso, com etiquetas e na embalagem original — e você precisará do recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você sobre o status de aprovação. Os reembolsos aprovados serão processados ​​para seu método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que seu banco ou provedor de cartão de crédito pode levar mais tempo para postar o reembolso.

Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que seu reembolso foi aprovado, entre em contato conosco pelo e-mail support@kroocherie.com .

Para iniciar uma devolução ou troca, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@kroocherie.com . Forneceremos prontamente uma etiqueta de devolução e instruções claras sobre como enviar seu item de volta.

Nosso objetivo é tornar o processo rápido e descomplicado, garantindo uma experiência tranquila do início ao fim.

Embora nossas malas sejam feitas de algodão português de alta qualidade , estamos profundamente comprometidos com a sustentabilidade.

O algodão, um recurso natural e renovável, tem um impacto ambiental menor em comparação aos materiais sintéticos, o que o torna uma escolha mais ecológica .

Cada bolsa de crochê é projetada para durar a vida toda, reduzindo a necessidade de substituições frequentes e minimizando o desperdício . Ao contrário de muitos produtos descartáveis, nossas bolsas não poluirão o meio ambiente. Sua durabilidade atemporal garante que elas fiquem longe dos aterros sanitários, ajudando a proteger nosso planeta para as gerações futuras.

Além disso, nossas embalagens são ecologicamente corretas e estamos explorando ativamente materiais mais sustentáveis ​​e renováveis ​​para coleções futuras, a fim de reduzir ainda mais nossa pegada ambiental.

Na KROOCHÉRIE , a sustentabilidade está no centro de tudo o que fazemos. Nossas bolsas de crochê artesanais, feitas de algodão de alta qualidade, são projetadas para durar a vida toda — oferecendo a você um estilo atemporal com impacto zero no meio ambiente.

Com cada compra, você está investindo em um produto que é tão durável quanto ecológico.

Nossas embalagens são feitas de materiais reciclados e usamos uma logística ecologicamente correta para reduzir ainda mais nossa pegada de carbono.

Também estamos comprometidos em expandir o uso de tecidos sustentáveis ​​em coleções futuras para continuar nossa missão de preservar o planeta.

Sim, colaboramos com parceiros de logística que priorizam práticas sustentáveis ​​em todas as etapas do caminho.

Isso inclui opções de envio neutras em carbono e materiais de embalagem ecológicos, garantindo que sua compra na KROOCHÈRIE não apenas chegue com segurança, mas também ajude a reduzir nosso impacto ambiental.

Ao nos escolher, você está apoiando uma marca comprometida com um futuro mais verde e sustentável.

Estamos aqui para ajudar você em cada passo do caminho! Entre em contato com nossa dedicada equipe de atendimento ao cliente por e-mail em support@kroocherie.com ou por meio do nosso conveniente formulário de contato no site.

Temos orgulho em fornecer suporte rápido e buscamos responder a todas as dúvidas em até 24 horas, garantindo que você tenha a melhor experiência possível com a KROOCHÉRIE.

Cada peça KROOCHÉRIE chega em uma embalagem lindamente projetada que reflete nosso compromisso com um certificado de autenticidade e uma assinatura, transformando cada entrega em um momento de luxo.

Toque pessoal : adicione uma mensagem personalizada na finalização da compra para tornar seu pedido ainda mais especial.

Seja uma ocasião especial ou uma surpresa atenciosa, a KROOCHÉRIE garante que cada detalhe seja embalado com cuidado.