Brauchen Sie Hilfe?
Häufig gestellte Fragen | Finden Sie Antworten auf häufige Fragen
Über Produkte
Unsere handgefertigten Taschen bestehen aus hochwertiger portugiesischer Baumwolle, die für ihre Haltbarkeit und luxuriöse Textur bekannt ist. Jede Tasche wird sorgfältig von erfahrenen Kunsthandwerkern gefertigt, um außergewöhnliche Qualität und Liebe zum Detail in jeder Naht sicherzustellen. Heben Sie Ihren Stil mit einem Produkt hervor, das für ein Leben lang entworfen wurde.
Pflege & Reparatur
Halte sie schön für die kommenden Jahre
Bei KROOCHÉRIE wissen wir, dass deine Häkel-Tasche mehr als nur ein Accessoire ist – sie ist ein Ausdruck von Stil und Selbstvertrauen. Die richtige Pflege sorgt dafür, dass deine Tasche weiterhin atemberaubend aussieht und jahrelang hält. Hier ist, wie du ihre Schönheit bewahren kannst:
Reinigung:
Wasche deine Häkel-Tasche vorsichtig von Hand in kaltem Wasser mit einem milden Waschmittel. Vermeide Bleichmittel oder aggressive Chemikalien, die die empfindlichen Fasern beschädigen können. Nach dem Waschen forme die Tasche neu und lege sie flach zum Trocknen. Nicht wringen oder drehen, da dies die Form der Tasche verzerren kann.
Lagerung:
Bewahre deine KROOCHÉRIE Häkel-Tasche an einem kühlen, trockenen Ort und fern von direkter Sonneneinstrahlung auf, um ein Verblassen zu verhindern. Um ihre Struktur zu erhalten, stopfe die Tasche mit Seidenpapier oder einem weichen Tuch, wenn sie nicht benutzt wird.
Handhabung:
Sei vorsichtig mit rauen Oberflächen und vermeide unnötige Reibung, da das Häkel-Design empfindlich ist und leicht hängen bleiben kann. Behandle sie mit Sorgfalt, und sie wird deinen Kleiderschrank mühelos bereichern.
Warum die richtige Pflege wichtig ist
Wenn du diese einfachen Schritte befolgst, stellst du sicher, dass deine KROOCHÉRIE-Tasche so schön bleibt wie am Tag, an dem du sie erhalten hast. Schütze deine Investition und lasse deinen Stil für die kommenden Jahre strahlen.
Bei KROOCHÉRIE wissen wir, dass deine Tasche mehr als nur ein Accessoire ist – sie ist ein Symbol für deinen Stil und dein Selbstvertrauen. Deshalb bieten wir fachkundige Wartungs- und Reinigungsdienste an, um sicherzustellen, dass deine Tasche so makellos aussieht wie am Tag, als du dich in sie verliebt hast. Ob sie eine sanfte Auffrischung oder detaillierte Reparaturen benötigt, unsere hochqualifizierten Handwerker sind hier, um die Pflege und Aufmerksamkeit zu bieten, die sie verdient.
Bereit, deine KROOCHÉRIE-Tasche in ihre ursprüngliche Schönheit zurückzubringen? Kontaktiere unser Kundenserviceteam unter support@kroocherie.com, und wir machen den Prozess für dich mühelos.
Versand & Rückgaben
Einkaufen bei KROOCHÉRIE ist mühelos. Wählen Sie einfach Ihr bevorzugtes Design und Ihre Farbe, fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu und schließen Sie unseren optimierten Bestellvorgang ab.
Wir legen großen Wert auf Ihre Sicherheit und bieten vertrauenswürdige und sichere Zahlungsmöglichkeiten, um Ihre persönlichen Informationen auf jedem Schritt zu schützen. Erleben Sie die Leichtigkeit, Ihre perfekte KROOCHÉRIE-Tasche heute zu bestellen.
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Kosten oder versteckten Gebühren an.
Der Preis, den Sie beim Checkout sehen, ist der endgültige Preis, den Sie zahlen.
Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt und benötigen bis zu 10 Werktage zur Herstellung. Die gesamte Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab und kann zwischen 11 und 21 Werktagen variieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verwenden Sie diese Nummer, um Ihr Paket ganz einfach entweder direkt auf unserer Website oder über die Tracking-Seite des Kuriers zu verfolgen.
Bleiben Sie während der gesamten Reise Ihrer KROOCHÉRIE-Bestellung informiert, um eine reibungslose und transparente Lieferung zu gewährleisten.
Rücksendungen & Umtausch
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Genehmigungsstatus informieren. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu verbuchen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@kroocherie.com.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, wenden Sie sich einfach an unser Kundenserviceteam untersupport@kroocherie.com. Wir senden Ihnen umgehend ein Rücksendeetikett und klare Anweisungen, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden können.
Unser Ziel ist es, den Prozess schnell und problemlos zu gestalten, damit Sie eine reibungslose Erfahrung von Anfang bis Ende haben.
Nachhaltigkeit
Während unsere Taschen aus hochwertiger portugiesischer Baumwolle gefertigt werden, setzen wir uns leidenschaftlich für Nachhaltigkeit ein. Baumwolle, ein natürliches und erneuerbares Material, hat im Vergleich zu synthetischen Materialien einen geringeren ökologischen Fußabdruck, was sie zu einer umweltfreundlicheren Wahl macht. Jede Häkel-Tasche ist darauf ausgelegt, ein Leben lang zu halten, was die Notwendigkeit häufiger Ersatzkäufe verringert und Abfall minimiert. Im Gegensatz zu vielen Einwegprodukten landen unsere Taschen nicht in der Umwelt. Ihre zeitlose Haltbarkeit sorgt dafür, dass sie nicht auf Deponien gelangen und dazu beitragen, unseren Planeten für kommende Generationen zu schützen.
Darüber hinaus ist unsere Verpackung umweltfreundlich, und wir erkunden aktiv nachhaltigere, erneuerbare Materialien für zukünftige Kollektionen, um unseren ökologischen Fußabdruck weiter zu reduzieren.
Bei KROOCHÉRIE steht Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere handgefertigten Häkel-Taschen aus hochwertiger Baumwolle sind darauf ausgelegt, ein Leben lang zu halten—sie bieten zeitlosen Stil mit null Einfluss auf die Umwelt.
Mit jedem Kauf investieren Sie in ein Produkt, das sowohl langlebig als auch umweltfreundlich ist.
Unsere Verpackung besteht aus recycelten Materialien, und wir verwenden umweltbewusste Logistik, um unseren CO2-Fußabdruck weiter zu reduzieren.
Wir sind auch bestrebt, den Einsatz nachhaltiger Stoffe in zukünftigen Kollektionen auszubauen, um unser Ziel, den Planeten zu bewahren, weiter voranzutreiben.
Ja, wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, die nachhaltige Praktiken in jeder Phase priorisieren.
Dazu gehören CO2-neutrale Versandoptionen und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihr KROOCHÉRIE-Kauf nicht nur sicher ankommt, sondern auch unseren ökologischen Fußabdruck verringert.
Indem Sie sich für uns entscheiden, unterstützen Sie eine Marke, die sich einem grüneren, nachhaltigeren Zukunft verpflichtet.
Kundenservice
Wir sind hier, um Ihnen in jeder Phase zu helfen! Wenden Sie sich an unser engagiertes Kundenservice team per E-Mail unter support@kroocherie.com oder über unser praktisches Kontaktformular auf der Website.
Wir sind stolz darauf, zügige Unterstützung zu bieten und streben an, auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu reagieren, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis mit KROOCHÉRIE zu bieten.
Jedes KROOCHÉRIE-Stück kommt in einer wunderschön gestalteten Verpackung, die unser Engagement widerspiegelt, zusammen mit einem Echtheitszertifikat und einer Unterschrift, die jede Lieferung in einen Moment des Luxus verwandelt.
Persönliche Note: Fügen Sie beim Checkout eine persönliche Nachricht hinzu, um Ihre Bestellung besonders zu machen.
Egal, ob es sich um einen besonderen Anlass oder eine durchdachte Überraschung handelt, KROOCHÉRIE sorgt dafür, dass jedes Detail mit Sorgfalt verpackt wird.