Einige Antworten, die Sie in aller Ruhe finden, bevor Sie Ihre Wahl treffen.
FAQ
Die Kreationen
Ja. Jedes Stück wird in Portugal von erfahrenen Kunsthandwerkern in sorgfältiger Handarbeit gefertigt.
Wir verwenden feine portugiesische Baumwolle und ausgewählte Lederdetails, um Struktur, Haptik und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Ja. Jedes Modell wird in limitierter Stückzahl gefertigt, um seine Seltenheit und persönliche Note zu bewahren.
Auf Bestellung gefertigt
Ja. Jedes Stück beginnt nach Ihrer Bestellung seine Entstehung, ohne Lagerhaltung oder Massenproduktion.
Die Fertigungszeit kann je nach Modell und der Auslastung des Ateliers variieren. Eine geschätzte Lieferzeit wird Ihnen nach dem Kauf mitgeteilt.
Versand
Ja. Wir versenden weltweit. Die Lieferoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Rückgaben & Umtausch
Sie können Ihr Stück innerhalb von14 Tagen nach Lieferungfür einevollständige Rückerstattungzurücksenden, gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Ja. Rücksendungen und Umtausch sind gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie möglich.
Authentizität
Jedes Exemplar wird mit einem handgeschriebenen, signierten und nummerierten Zertifikat geliefert. Sie können die Echtheit auf unserer Echtheitsseite überprüfen.
Pflege
Jede Tasche wird mit einzigartigen und exklusiven Pflegehinweisen geliefert. Grundsätzlich ist es jedoch wichtig, sie in einem Staubbeutel aufzubewahren, längere Reibung zu vermeiden und sie vor Feuchtigkeit zu schützen.