Politik der Privatsphäre

Letzte Aktualisierung: 31 de outubro de 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie KROOCHÉRIE (o "Site", "nós", "nos" oder "nosso") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen, unsere Dienste nutzen oder eine Bestellung bei kroocherie.com (o "Site") ou de outra forma se comunicar conosco sobre o Site (coletivamente, os "Serviços"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten "Sie" und "Sie", dass Sie ein Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Informationen wir im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam.

Änderungen der Datenschutzpolitik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen in unserer Praxis oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzpolitik auf der Website, aktualisieren die Daten der "Letzten Aktualisierung" und ergreifen alle weiteren Maßnahmen, die das geltende Recht vorschreibt.

Wir vervollständigen und nutzen Ihre persönlichen Informationen

Um unsere Dienste anbieten zu können, haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Informationen über Sie in einer Vielzahl von Schriftarten gesammelt und verwendet, wie im Folgenden beschrieben. Die Informationen, die wir verbreiten und verwenden, variieren je nach dem, wie Sie sich für uns interessieren.

Abgesehen von den oben definierten besonderen Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, dazu verwenden, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Dienste zu verbessern oder zu erweitern, quaisquer obrigações legais aplicáveis cumprir, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Weitere Informationen über Personen finden Sie hier

Die Art der persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten haben

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
• Informações do pedido incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informationen über das Gerät, wie z. B. Benutzername, Adresse, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Sicherheit des Geräts benötigt werden.
• Informationen über Einkäufe einschließlich der Informationen, die Sie anzeigen, auf Ihrem Fahrzeug speichern, in Ihrem Konto speichern, wie z. B. Treuepunkte, Bewertungen, Hinweise oder aktuelle Werte, oder Einkäufe.
  • Treuepfänder/Avaliações de produtos/indicações/cartões-presente salvos
• Informationen zur Unterstützung des Kunden, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit dem Kunden einbeziehen möchten, z.B. beim Versenden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Dienste können verlangen, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst nicht direkt weitergeben. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht zu erteilen, was jedoch die Nutzung oder den Zugang zu diesen Diensten verhindern kann.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung bereitstellen

Darüber hinaus können wir automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Dienste ("Nutzungsdaten") speichern.Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("BiscoitosOsDados de Uso podem includeuir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, einschliesslich Informationen über das Gerät, Informationen über den Browser, Informationen über die Verbindung, die IP-Adresse und andere Informationen über die Verbindung mit den Diensten.

Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen unter Ihrem Namen bereitstellen können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Shopify.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informationações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou, a fim de executar nosso contrato com você.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails abrufen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Nachrichten interagieren, können wir oder andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Streaming-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungspaketen, Terceiros-Bibliotheken und Cookies weitergeben.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Sehen Sie auch die nächste Seite, Seiten und Links von Drittanbietern.

Wie nutzen wir Ihre persönlichen Informationen?

• Fornecimento de produtos e serviços. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die Erbringung von Dienstleistungen zum Zweck der Ausführung unseres Vertrages mit Ihnen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Bearbeitung Ihrer Anträge, der Übermittlung von Benachrichtigungen über Ihren Vertrag, Compras, Devoluções, Trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e outros recursos e funcionalidades relacionados à sua conta. Darüber hinaus können wir Ihre Einkaufserfahrung verbessern, indem wir Shopify so anpassen, dass Ihre Bestellung mit anderen Shopify-Diensten korrespondiert, die Sie nutzen können. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.
• Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie z.B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post, und um Ihnen Produkt- oder Serviceinformationen zu präsentieren. Dies kann auch die Verwendung Ihrer persönlichen Daten einschließen, um die Dienste und die Veröffentlichung auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser rechtmäßiges Interesse am Verkauf unserer Produkte, gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sicherheit und Vorbeugung von Betrug. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Handlungen zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheiden, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Kontobewegungen sicher sind. Wir empfehlen ausdrücklich, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen Personen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Zugang kompromittiert wurde, setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser rechtmäßiges Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, im Einklang mit Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Comunicando-se com você e melhorando o serviço. Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen zu helfen und unseren Service zu verbessern, denn es ist unser legitimes Interesse, Ihnen gegenüber aufgeschlossen zu sein, Ihnen einen effizienten Service zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen, gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR.

Biscoitos

Wie viele andere Websites auch, verwenden wir Cookies auf unserer Website. Para obter informações específicas sobre os Cookies que usamos relacionados ao fornecimento de nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu verbessern (einschließlich zur Erkennung Ihrer Vorlieben und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion zwischen Benutzer und Diensten zu verbessern (in unserem Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Außerdem können wir zulassen, dass Drittanbieter und Anbieter von Dienstleistungen Cookies auf unserer Website verwenden, um unsere Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren.

Die meisten Webbrowser verwenden Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Webbrowser so konfigurieren, dass Sie Cookies über die Einstellungen des Webbrowsers entfernen oder wiederherstellen können. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Löschen von Cookies negative Auswirkungen auf Ihre Benutzererfahrung haben kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Ressourcen und Funktionen, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr zur Verfügung stehen. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Unsere Website kennt auch die Option Global Privacy Control (GPC), die es Ihnen ermöglicht, sich für die Nichtteilnahme an bestimmten Verwendungen oder der Weitergabe Ihrer Daten zu entscheiden. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über die GPC mitteilen, behandeln wir diese Nachricht als eine gültige Aufforderung, sich für die Nichtteilnahme an der Weitergabe von Informationen für den Browser oder das zugehörige Gerät zu entscheiden, und wenn wir das Gerät, das die Nachricht sendet, mit einem Shopify-Konto verbinden können, wenden wir auch eine Opt-Out-Aufforderung für das Konto an. Um mehr über die globale Datenschutzkontrolle zu erfahren, können Sie https://globalprivacycontrol.org/ besuchen . Neben der Globalen Datenschutzkontrolle erkennen wir keine weiteren "Não Rastrear"-Seiten an, die von Ihrem Browser oder Gerät gesendet werden können.

Wie wir Informationen über Personen verbreiten

In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten oder aus anderen Gründen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht vereinbar sind. Diese Gründe können unter anderem sein:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
• Wir arbeiten mit Geschäfts- und Marketingpartnern zusammen, um Dienstleistungen zu erbringen und Sie anzukündigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder auf andere Weise zustimmen, dass bestimmte Informationen an Dritte weitergegeben werden, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder um Widgets für soziale Netzwerke oder Login-Integrationen zu verwenden, müssen Sie zustimmen.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo, em nossos interesses legítimos de administrar um negócio bem-sucedido.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie z.B. einer Kündigung oder einem Irrtum, zur Erfüllung aller mit der Anwendung verbundenen Pflichten (einschließlich der Beantwortung von Anfragen, Suchaufträgen und ähnlichen Anfragen), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os usuários para os fins definidos acima "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":

Categoria

Kategorien von Reisezielen

Identificadores als grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Informationen über Bestellungen und Verträge Im kalifornischen Kundenregister aufgeführte Personenkategorien, wie z. B. grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Informationen über Anträge und Verträge Kommerzielle Informationen, wie z. B. Informationen über Bestellungen, Einkäufe und Kundenbetreuung Internet oder eine andere, ähnlich gelagerte Aktivität, wie z. B. Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, wie z. B. durch eine IP-Adresse ermittelte Orte oder andere technische Hilfsmittel

Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de análise de dados) Partnerschaften für Handel und Marketing Afiliados

Não usamos nem divulgamos informationações pessoais confidenciais sem o seu consentimento ou para fins de inferir características sobre você.

Mit Ihrem Einverständnis können wir Informationen über Personen teilen, die an Werbe- und Marketingaktionen teilnehmen, wie nachfolgend beschrieben.

Wir "verkaufen" und "vermarkten" (diese Begriffe sind in der Anleitung definiert) Informationen über Personen in den letzten 12 Monaten mit dem Ziel, sie für Werbe- und Marketingzwecke zu nutzen, wie nachfolgend beschrieben.

Kategorie der Personeninformationen	Kategorien von Reisezielen
Identifikatoren wie Name, E-Mail Adresse und Telefonnummer	Partnerschaften für Handel und Marketing
Kommerzielle Informationen, z. B. Register der erworbenen Produkte oder Dienstleistungen	Partnerschaften für Handel und Marketing
Verwendungsnachweise	Partnerschaften für Handel und Marketing

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht zu uns gehören oder von uns kontrolliert werden, müssen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Die Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Websites bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf den Plattformen der sozialen Netzwerke von Drittanbietern veröffentlichen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen von Drittanbietern angezeigt werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Drittanbieter. Die Aufnahme dieser Links bedeutet nicht, dass der Inhalt dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer in Übereinstimmung mit den in den Diensten veröffentlichten Informationen, in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Wenn Sie Elternteil oder Verantwortlicher für ein Kind sind, das diese Informationen nicht erhalten hat, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die unten angegebenen Kontaktinformationen nutzen, um den Ausschluss dieser Informationen zu beantragen.

Na Data Efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Sicherheit und Aufbewahrung der eigenen Daten

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

Die Zeitspanne, in der wir Ihre personenbezogenen Daten zurückerhalten, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihren Kontakt aufrechtzuerhalten, Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien anzuwenden.

Seus direitos

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie einige oder alle der im Folgenden aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten in Anspruch nehmen. Allerdings sind diese Rechte nicht absolut, sie können nur in bestimmten Fällen zur Anwendung kommen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.

• Direito de Acesso / Saber:Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, incluindo detalhes relacionados às maneiras como usamos e compartilhamos suas informações.
• Direito de Apagar:Você pode ter o direito de solicitar que excluamos informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Corrigir:Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de Portabilidade:Você pode ter o direito de receber uma cópia das informationações pessoais que temos sobre você e de solicitar que as transframos a terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Daten nicht zu verkaufen, zu teilen oder direkt zu veröffentlichen: Sie haben die Möglichkeit, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht zu "verkaufen" oder zu "teilen" oder Ihre persönlichen Informationen nicht für Zwecke zu verarbeiten, die als "gezielte Öffentlichkeit" gelten, wie in den Datenschutzbestimmungen definiert.Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website mit der Option zum Löschen der globalen Datenschutzkontrolle besuchen, je nachdem, wo Sie sich befinden, wir dies automatisch als eine Aufforderung zum Löschen des "Verkaufs" oder "Teilens" von Informationen für das Gerät oder den Browser, den Sie für den Besuch der Website verwenden, behandeln.
• Restrição de Processamento:Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
• Rücknahme der Einwilligung: Wenn wir für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, können Sie die Einwilligung jederzeit zurücknehmen.
• Ablehnen: Sie haben die Möglichkeit, sich von unserer Entscheidung zu distanzieren, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags verweigern. Você pode fazer isso respondendo directtamente à nossa negação.
• Bevorzugte Kommunikationsmittel auswählen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails schicken, und Sie können sich dafür entscheiden, diese nicht zu empfangen, indem Sie die Option "Abbestellen" in unseren E-Mails für Sie auswählen. Wenn Sie sich für den Nichtempfang entscheiden, können wir Ihnen auch E-Mails schicken, die keine Werbebotschaften sind, wie z.B. E-Mails zu Ihrem Vertrag oder zu von Ihnen angeforderten Leistungen.

Sie können jede dieser Rechte ausüben, wenn Sie auf unserer Website darauf hingewiesen werden oder wenn Sie mit uns unter Verwendung der unten aufgeführten Kontaktinformationen in Verbindung treten.

Wir diskriminieren Sie nicht wegen der Ausübung eines dieser Rechte. Zur Überprüfung Ihrer Identität benötigen wir Ihre eigenen Informationen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontodaten, bevor wir Ihnen eine Antwort auf eine Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen bearbeiten kann, um Ihre Rechte wahrzunehmen. Vor der Annahme einer solchen Anfrage an einen Bevollmächtigten verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass Sie berechtigt sind, unter Ihrem Namen zu agieren, und wir können sicherstellen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns verifizieren. Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist, wie in der geltenden Rechtsordnung vorgeschrieben.

Reclamações

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, indem Sie die unten angegebenen Kontaktinformationen verwenden. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Reklamation nicht zufrieden sind, können Sie, je nachdem, wo Sie wohnen, Ihre Entscheidung durch Kontaktaufnahme mit uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten rückgängig machen oder Ihre Reklamation bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde anmelden. Für EEE können Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden finden.

Internationale Benutzer

Beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten auch außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Dienstleistern und Serviceanbietern in anderen Ländern verarbeitet.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevantante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecedor de um nível adequado de proteção.

Contato

Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder zu dieser Datenschutzpolitik haben, oder wenn Sie ein Recht ausüben möchten, das Ihnen zusteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Avenida Biarritz 299, Estoril, PT-11, 2765-399, PT.

Im Sinne des Datenschutzgesetzes und wenn nicht explizit anders angegeben, sind wir die Kontrolleure der Daten, die Ihre persönlichen Informationen enthalten.