As nossas malas artesanais, feitas de algodão português premium, conhecido pela sua durabilidade e textura luxuosa. Cada mala é meticulosamente confeccionada por artesãos qualificados, garantindo uma qualidade excecional e atenção aos detalhes em cada ponto. Eleve o seu estilo com um produto concebido para durar toda a vida.

Sim. As malas artesanais oferecem qualidade superior, personalização e durabilidade. Duram mais tempo, têm melhor aparência e possuem um valor emocional mais profundo.

Os preços dependem da marca, do material e do nível de habilidade artesanal. As bolsas feitas à mão são frequentemente vistas como investimentos devido à sua qualidade, longevidade e exclusividade.

Está a pagar pelo tempo, habilidade e paixão do artesão. Cada centímetro de uma bolsa artesanal é tratado com cuidado e precisão — algo que as máquinas não conseguem reproduzir.

Com certeza. Ao contrário da moda rápida, estas malas valorizam-se com o tempo. A sua qualidade, habilidade artesanal e significado emocional fazem com que valham cada centavo.

Embora as nossas malas sejam fabricadas com algodão português de alta qualidade, estamos profundamente comprometidos com a sustentabilidade.

O algodão, um recurso natural e renovável, tem um impacto ambiental menor em comparação com os materiais sintéticos, tornando-o uma escolha mais ecológica.

Cada sacola de crochê é projetada para durar uma vida inteira, reduzindo a necessidade de substituições frequentes e minimizando o desperdício. Ao contrário de muitos produtos descartáveis, as nossas sacolas não acabam poluindo o meio ambiente. A sua durabilidade atemporal garante que elas fiquem longe dos aterros sanitários, ajudando a proteger o nosso planeta para as gerações futuras.

Além disso, as nossas embalagens são ecológicas e estamos a explorar ativamente materiais mais sustentáveis e renováveis para futuras coleções, a fim de reduzir ainda mais o nosso impacto ambiental.

Na KROOCHÉRIE, a sustentabilidade está no centro de tudo o que fazemos. As nossas bolsas de croché feitas à mão, em algodão de alta qualidade, são concebidas para durar toda a vida, oferecendo um estilo intemporal sem qualquer impacto no ambiente.

Com cada compra, está a investir num produto que é tão durável quanto ecológico.

As nossas embalagens são fabricadas com materiais reciclados e utilizamos logística ambientalmente consciente para reduzir ainda mais a nossa pegada de carbono.

Também estamos empenhados em expandir o uso de tecidos sustentáveis nas futuras coleções para continuar a nossa missão de preservar o planeta.

Sim, colaboramos com parceiros logísticos que priorizam práticas sustentáveis em todas as etapas do processo.

Isso inclui opções de envio neutras em carbono e materiais de embalagem ecológicos, garantindo que a sua compra da KROOCHRIE não só chegue em segurança, mas também ajude a reduzir o nosso impacto ambiental.

Ao escolher-nos, está a apoiar uma marca comprometida com um futuro mais verde e sustentável.

Mantenha-o bonito por muitos anos

Na KROOCHÉRIE, sabemos que a sua bolsa de croché é mais do que um simples acessório — é uma afirmação de estilo e confiança. Cuidados adequados garantem que a sua bolsa permaneça deslumbrante e dure por anos. Veja como manter a sua beleza:

Limpeza:

Lave a sua bolsa de croché delicadamente à mão, em água fria, utilizando um detergente suave. Evite lixívia ou produtos químicos agressivos que possam danificar as suas fibras delicadas. Após a lavagem, remodele a bolsa e coloque-a numa superfície plana para secar ao ar livre. Não torça nem esprema, pois isso pode distorcer a forma da bolsa.

Armazenamento:

Guarde a sua bolsa de croché KROOCHÉRIE num local fresco e seco, longe da luz solar direta para evitar o desbotamento. Para manter a sua estrutura, encha a bolsa com papel de seda ou um pano macio quando não estiver a ser utilizada.

Manuseamento:

Tenha cuidado com superfícies ásperas e evite atrito desnecessário, pois o design em croché é delicado e pode rasgar facilmente. Trate-o com cuidado e ele continuará a embelezar o seu guarda-roupa sem esforço.

Por que os cuidados adequados são importantesSeguindo estes passos simples, garante que a sua bolsa KROOCHÉRIE permanece tão bonita como no dia em que a comprou. Proteja o seu investimento e deixe o seu estilo brilhar por muitos anos.

Comprar na KROOCHÉRIE é uma experiência descomplicada. Basta selecionar o design e a cor da sua preferência, adicioná-lo ao seu carrinho e concluir o nosso processo de finalização de compra otimizado.

Priorizamos a sua segurança, oferecendo opções de pagamento fiáveis e seguras para proteger as suas informações pessoais em cada etapa. Desfrute da facilidade de encomendar a sua mala KROOCHÉRIE perfeita hoje.

Oferecemos PORTES GRÁTIS em todas as encomendas—sem custos adicionais ou taxas ocultas.

O preço que vê ao finalizar a compra é o preço final que irá pagar.

Para garantir a elegibilidade do seu país para entrega, por favor, consulte a nossa página de Informações de Envio para a lista completa de destinos disponíveis.

Os nossos produtos são feitos por encomenda e demoram até 2 a 3 dias a serem criados. O tempo total de entrega depende da sua localização e pode variar entre 3 a 5 dias úteis. Para mais informações, por favor, consulte a nossa Política de Envio.

Após o envio da sua encomenda, receberá um código de seguimento por email. Com este código, poderá acompanhar facilmente a sua encomenda, seja diretamente no nosso site ou na página de seguimento da transportadora.

Acompanhe cada passo da jornada da sua encomenda KROOCHÉRIE até si, garantindo uma experiência de entrega tranquila e transparente.

Política de Devolução de 30 Dias

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias, o que lhe confere um prazo de 30 dias a partir da receção do seu artigo para solicitar uma devolução. Para que a devolução seja aceite, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido — sem sinais de uso, com as etiquetas e na sua embalagem original. Será igualmente necessário o recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco através do e-mail support@kroocherie.com. Após a aprovação, forneceremos uma etiqueta de devolução e instruções. As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:
AV. Biarritz, 229, 1E, Estoril, 2765-399, Portugal.

Nota: Os artigos devolvidos sem aprovação prévia não serão aceites. Para quaisquer questões relacionadas com devoluções, não hesite em contactar-nos através do endereço support@kroocherie.com.

Danos e Questões

Por favor, verifique a sua encomenda assim que a receber. Se o artigo estiver danificado, com defeito ou incorreto, contacte-nos imediatamente para que possamos resolver o problema com a maior brevidade possível.

Artigos não retornáveis

Certos itens não podem ser devolvidos, tais como produtos perecíveis (alimentos, flores, plantas), produtos personalizados (encomendas especiais, itens personalizados) e itens de higiene pessoal (produtos de beleza). Além disso, materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases não podem ser devolvidos. Se tiver alguma dúvida sobre o seu item, entre em contacto connosco.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções deartigos em promoçãooucartões-presente.

Intercâmbios

A forma mais rápida de trocar um artigo é devolver o original e, uma vez aceite, efetuar uma nova compra do artigo desejado.

Período de reflexão de 14 dias da União Europeia

Para clientes na União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de apresentar um motivo. Os artigos devem estar nas mesmas condições — sem uso, com etiquetas e na embalagem original — e será necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo sobre o estado da aprovação. Os reembolsos aprovados serão processados para o seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Tenha em atenção que o seu banco ou fornecedor de cartão de crédito poderá demorar mais tempo para lançar o reembolso.

Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que o seu reembolso foi aprovado, entre em contacto connosco através do e-mail support@kroocherie.com.

Para iniciar uma devolução ou troca, basta entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente em support@kroocherie.com. Iremos fornecer-lhe imediatamente uma etiqueta de devolução e instruções claras sobre como enviar o seu artigo de volta.

O nosso objetivo é tornar o processo rápido e sem complicações, garantindo uma experiência tranquila do início ao fim.

Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo! Entre em contacto com a nossa equipa dedicada de atendimento ao cliente por e-mail em support@kroocherie.com ou através do nosso prático formulário de contacto no site.

Orgulhamo-nos de oferecer um suporte rápido e procuramos responder a todas as perguntas em até 24 horas, garantindo que tenha a melhor experiência possível com a KROOCHÉRIE.

Cada peça KROOCHÉRIE chega numa embalagem com um design elegante que reflete o nosso compromisso, acompanhada de um certificado de autenticidade e uma assinatura, transformando cada entrega num momento de luxo.

Toque pessoal: adicione uma mensagem personalizada no checkout para tornar a sua encomenda ainda mais especial.

Quer se trate de uma ocasião especial ou de uma surpresa atenciosa, a KROOCHÉRIE garante que cada detalhe é embalado com cuidado.