Nossas malas artísticas são criadas com algodão premium português, famoso pela durabilidade e toque luxuoso.

Sim. As malas feitas à mão oferecem uma qualidade superior, personalização e durabilidade. Duram mais tempo, têm melhor aspeto e um valor emocional mais profundo.

Os preços dependem da marca, do material e do nível de fabrico. As malas feitas à mão são frequentemente consideradas como um investimento devido à sua qualidade, longevidade e exclusividade.

Está a pagar o tempo, a habilidade e a paixão do artista. Cada centímetro de uma mala feita à mão é tratado com cuidado e precisão - algo que as máquinas não conseguem reproduzir.

Sem dúvida. Ao contrário da moda rápida, estas malas aumentam de valor ao longo do tempo. A sua qualidade, o seu trabalho artístico e o seu significado emocional fazem com que valham cada cêntimo.

Embora os nossas malas sejam criadas com algodão português de alta qualidade, estamos profundamente empenhados na sustentabilidade.

O algodão, um recurso natural e renovável, tem um menor impacto ambiental em comparação com os materiais sintéticos, o que o torna uma escolha mais amiga do planeta.

Cada mala de crochê é projetada para durar uma vida inteira, reduzindo a necessidade de trocas frequentes e minimizando o desperdício. Diferente de muitos produtos descartáveis, nossas malas não acabam poluindo o ambiente. Sua resistência atemporal garante que não sejam descartadas em aterros, contribuindo para a preservação do nosso planeta para as futuras gerações.

Além disso, as nossas embalagens são amigas do ambiente e estamos a explorar ativamente materiais mais sustentáveis e renováveis para futuras colecções, a fim de reduzir ainda mais a nossa pegada ambiental.

Na KROOCHÉRIE, colocamos a sustentabilidade no coração de todas as nossas ações. As nossas malas de croché artísticas, confeccionadas com algodão de alta qualidade, são projetadas para durar toda a vida, proporcionando um estilo eterno com zero impacto ambiental.

Com cada compra, está a investir num produto que é tão durável como amigo do ambiente.

As nossas embalagens são fabricadas a partir de materiais reciclados e utilizamos uma logística consciente do ambiente para reduzir ainda mais a nossa pegada de carbono.

Também estamos empenhados em expandir a utilização de tecidos sustentáveis em colecções futuras para continuar a nossa missão de preservar o planeta.

Sim, colaboramos com parceiros logísticos que dão prioridade a práticas sustentáveis em cada etapa do percurso.

Isto inclui opções de envio neutras em termos de carbono e materiais de embalagem ecológicos, garantindo que a sua compra KROOCHÉRIE não só chega em segurança como também ajuda a reduzir o nosso impacto ambiental.

Ao escolher-nos, está a apoiar uma marca empenhada num futuro mais verde e mais sustentável

Mantenha-o bonito para os próximos anos

Na KROOCHÉRIE, sabemos que a sua mala de croché é mais do que um mero acessório - é uma afirmação de estilo e confiança. Os cuidados adequados garantem que a sua mala permanece deslumbrante e dura anos. Eis como manter a sua beleza:

Limpeza:

Lave suavemente à mão a sua mala de croché em água fria com um detergente suave. Evite lixívia ou produtos químicos agressivos que possam danificar as suas fibras delicadas. Após a lavagem, volte a moldar o saco e coloque-o na horizontal para secar ao ar. Não torça o saco, pois isso pode distorcer a sua forma.

Armazenamento:

Guarde a sua mala de croché KROOCHÉRIE em um local arejado e protegido da luz solar direta, para preservar sua cor.

Manuseamento:

Tenha cuidado com superfícies ásperas e evite fricções desnecessárias, uma vez que o design em croché é delicado e pode ficar facilmente preso. Trate-a com cuidado e ela continuará a melhorar o seu guarda-roupa sem esforço.

Porque é que os cuidados adequados são importantes Se seguir estes passos simples, garante que a sua mala KROOCHÉRIE se mantém tão bonita como no dia em que a recebeu. Proteja o seu investimento e deixe o seu estilo brilhar durante muitos anos.

Comprar com a KROOCHÉRIE é fácil. Basta escolher o seu design e cor preferidos, adicioná-los ao seu carrinho e concluir o nosso processo de pagamento simplificado.

Damos prioridade à sua segurança, oferecendo opções de pagamento fiáveis e seguras para proteger as suas informações pessoais em todas as etapas do processo. Experimente a facilidade de encomendar hoje a sua mala perfeita da KROOCHÉRIE .

Oferecemos ENVIO GRATUITO em todas as encomendas, sem custos adicionais ou taxas ocultas.

O preço que vê no checkout é o preço final que paga.

Para garantir que o seu país é elegível para entrega, consulte a nossa página Informações de envio para obter a lista completa de destinos disponíveis.

Os nossos produtos são feitos por encomenda e demoram até 2-3 dias a serem confeccionados. O tempo total de entrega depende da sua localização e pode variar entre 3 a 5 dias úteis. Para mais informações, consulte a nossa Política de envio.

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um número de seguimento por correio eletrónico. Utilize este número para seguir facilmente a sua encomenda, quer diretamente no nosso sítio Web, quer através da página de seguimento do transportador.

Mantenha-se informado em todas as etapas da viagem da sua encomenda KROOCHÉRIE até si, assegurando uma experiência de entrega tranquila e transparente.

Política de devolução em 30 dias

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias, dando-lhe 30 dias a partir da receção do seu artigo para solicitar uma devolução. Para se qualificar para uma devolução, o artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido - não usado, não utilizado, com etiquetas e na sua embalagem original. Também é necessário o recibo ou prova de compra.

Para iniciar uma devolução, contacte-nos através de [email protected]. Uma vez aprovada, forneceremos uma etiqueta de envio de devolução e instruções. As devoluções devem ser enviadas para a seguinte morada:
AV. Biarritz, 229, 1E, Estoril, 2765-399, Portugal.

Nota: Os artigos devolvidos sem autorização prévia de devolução não serão aceites. Para quaisquer questões relacionadas com a devolução, não hesite em contactar-nos através de [email protected].

Danos e questões

Inspeccione a sua encomenda à chegada. Se o artigo estiver danificado, defeituoso ou incorreto, contacte-nos imediatamente para que possamos resolver o problema rapidamente.

Artigos que não podem ser devolvidos

Alguns artigos não podem ser devolvidos, tais como produtos perecíveis (alimentos, flores, plantas), produtos feitos à medida (encomendas especiais, artigos personalizados) e artigos de higiene pessoal (produtos de beleza). Para além disso, materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases não podem ser devolvidos. Se tiver alguma dúvida sobre o seu artigo, contacte-nos.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de artigos em promoção ou cartões de oferta.

Trocas

A forma mais rápida de trocar um artigo é devolver o original e, uma vez aceite, efetuar uma nova compra do artigo pretendido.

União Europeia Período de reflexão de 14 dias

Para os clientes da União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de apresentar um motivo. Os artigos devem estar nas mesmas condições - não usados, sem etiquetas e na embalagem original - e é necessário o recibo ou prova de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolução, notificá-lo-emos do estado de aprovação. Os reembolsos aprovados serão processados para o seu método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Tenha em atenção que o banco ou a operadora do cartão de crédito pode demorar mais tempo a efetuar o reembolso.

Se tiverem decorrido mais de 15 dias úteis desde a aprovação do seu reembolso, contacte-nos através de [email protected].

Para iniciar uma devolução ou troca, basta contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em [email protected]. Fornecer-lhe-emos prontamente uma etiqueta de devolução e instruções claras sobre como enviar o artigo de volta.

O nosso objetivo é tornar o processo rápido e sem complicações, garantindo uma experiência tranquila do início ao fim.

Estamos aqui para o ajudar em todas as fases do processo! Contacte a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente por e-mail em [email protected] ou através do nosso prático formulário de contacto no sítio Web.

Orgulhamo-nos de prestar um apoio rápido e pretendemos responder a todos os pedidos de informação no prazo de 24 horas, garantindo que tem a melhor experiência possível com a KROOCHÉRIE.

Cada peça da KROOCHÉRIE chega numa embalagem elegantemente desenhada, que reflete o nosso compromisso — acompanhada por um certificado de autenticidade e assinatura, transformando cada entrega num momento de puro luxo.

Toque pessoal: Adicione uma mensagem personalizada na finalização da compra para tornar a sua encomenda ainda mais especial.

Quer se trate de uma ocasião especial ou de uma surpresa atenciosa, a KROOCHÉRIE garante que cada pormenor é embrulhado com cuidado.