As nossas malas artesanais, feitas de algodão português premium, conhecido pela sua durabilidade e textura luxuosa. Cada mala é meticulosamente confeccionada por artesãos qualificados, garantindo uma qualidade excecional e atenção aos detalhes em cada ponto. Eleve o seu estilo com um produto concebido para durar toda a vida.

Sim. As malas artesanais oferecem qualidade superior, personalização e durabilidade. Duram mais tempo, têm melhor aparência e possuem um valor emocional mais profundo.

Os preços dependem da marca, do material e do nível de habilidade artesanal. As bolsas feitas à mão são frequentemente vistas como investimentos devido à sua qualidade, longevidade e exclusividade.

Está a pagar pelo tempo, habilidade e paixão do artesão. Cada centímetro de uma bolsa artesanal é tratado com cuidado e precisão — algo que as máquinas não conseguem reproduzir.

Com certeza. Ao contrário da moda rápida, estas malas valorizam-se com o tempo. A sua qualidade, habilidade artesanal e significado emocional fazem com que valham cada centavo.

Embora as nossas malas sejam fabricadas com algodão português de alta qualidade, estamos profundamente comprometidos com a sustentabilidade.

O algodão, um recurso natural e renovável, tem um impacto ambiental menor em comparação com os materiais sintéticos, tornando-o uma escolha mais ecológica.

Cada sacola de crochê é projetada para durar uma vida inteira, reduzindo a necessidade de substituições frequentes e minimizando o desperdício. Ao contrário de muitos produtos descartáveis, as nossas sacolas não acabam poluindo o meio ambiente. A sua durabilidade atemporal garante que elas fiquem longe dos aterros sanitários, ajudando a proteger o nosso planeta para as gerações futuras.

Além disso, as nossas embalagens são ecológicas e estamos a explorar ativamente materiais mais sustentáveis e renováveis para futuras coleções, a fim de reduzir ainda mais o nosso impacto ambiental.

Na KROOCHÉRIE, a sustentabilidade está no centro de tudo o que fazemos. As nossas bolsas de croché feitas à mão, em algodão de alta qualidade, são concebidas para durar toda a vida, oferecendo um estilo intemporal sem qualquer impacto no ambiente.

Com cada compra, está a investir num produto que é tão durável quanto ecológico.

As nossas embalagens são fabricadas com materiais reciclados e utilizamos logística ambientalmente consciente para reduzir ainda mais a nossa pegada de carbono.

Também estamos empenhados em expandir o uso de tecidos sustentáveis nas futuras coleções para continuar a nossa missão de preservar o planeta.

Sim, colaboramos com parceiros logísticos que priorizam práticas sustentáveis em todas as etapas do processo.

Isso inclui opções de envio neutras em carbono e materiais de embalagem ecológicos, garantindo que a sua compra da KROOCHRIE não só chegue em segurança, mas também ajude a reduzir o nosso impacto ambiental.

Ao escolher-nos, está a apoiar uma marca comprometida com um futuro mais verde e sustentável.

Mantenha-o bonito por muitos anos

Na KROOCHÉRIE, sabemos que a sua bolsa de croché é mais do que um simples acessório — é uma afirmação de estilo e confiança. Cuidados adequados garantem que a sua bolsa permaneça deslumbrante e dure por anos. Veja como manter a sua beleza:

Limpeza:

Lave a sua bolsa de croché delicadamente à mão, em água fria, utilizando um detergente suave. Evite lixívia ou produtos químicos agressivos que possam danificar as suas fibras delicadas. Após a lavagem, remodele a bolsa e coloque-a numa superfície plana para secar ao ar livre. Não torça nem esprema, pois isso pode distorcer a forma da bolsa.

Armazenamento:

Guarde a sua bolsa de croché KROOCHÉRIE num local fresco e seco, longe da luz solar direta para evitar o desbotamento. Para manter a sua estrutura, encha a bolsa com papel de seda ou um pano macio quando não estiver a ser utilizada.

Manuseamento:

Tenha cuidado com superfícies ásperas e evite atrito desnecessário, pois o design em croché é delicado e pode rasgar facilmente. Trate-o com cuidado e ele continuará a embelezar o seu guarda-roupa sem esforço.

Por que os cuidados adequados são importantesSeguindo estes passos simples, garante que a sua bolsa KROOCHÉRIE permanece tão bonita como no dia em que a comprou. Proteja o seu investimento e deixe o seu estilo brilhar por muitos anos.

Comprar na KROOCHÉRIE é muito fácil. Basta escolher o seu design e cor preferidos, adicioná-los ao carrinho e concluir o nosso processo de checkout simplificado.

Priorizamos a sua segurança, oferecendo opções de pagamento confiáveis e seguras para proteger as suas informações pessoais em todas as etapas do processo. Experimente hoje mesmo a facilidade de encomendar a sua bolsa KROOCHÉRIE perfeita.

Oferecemos ENVIO GRATUITO em todas as encomendas — sem custos adicionais ou taxas ocultas.

O preço que vê no checkout é o preço final que pagará.

Para garantir que o seu país é elegível para entrega, consulte a nossa página de Informações de Envio para obter a lista completa de destinos disponíveis.

Os nossos produtos são feitos sob encomenda e levam até 2 a 3 dias para serem confeccionados. O prazo total de entrega depende da sua localização e pode variar entre 3 a 5 dias úteis. Para mais informações, consulte a nossa Política de Envio.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreamento por e-mail. Use esse número para rastrear facilmente a sua encomenda diretamente no nosso site ou através da página de rastreamento da transportadora.

Mantenha-se informado em cada etapa do processo enquanto a sua encomenda KROOCHÉRIE faz o seu caminho até si, garantindo uma experiência de entrega tranquila e transparente.

Política de devolução de 30 dias

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias, dando-lhe 30 dias a partir da receção do seu artigo para solicitar uma devolução. Para se qualificar para uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido — sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco através do endereço [email protegido]. Após a aprovação, forneceremos uma etiqueta de devolução e instruções. As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:
AV. Biarritz, 229, 1E, Estoril, 2765-399, Portugal.

Nota: Os artigos devolvidos sem aprovação prévia não serão aceites. Para quaisquer questões relacionadas com devoluções, não hesite em contactar-nos através do endereço [email protegido].

Danos e problemas

Por favor, verifique a sua encomenda assim que a receber. Se o artigo estiver danificado, com defeito ou incorreto, contacte-nos imediatamente para que possamos resolver o problema com a maior brevidade possível.

Artigos não retornáveis

Certos itens não podem ser devolvidos, tais como produtos perecíveis (alimentos, flores, plantas), produtos personalizados (encomendas especiais, itens personalizados) e itens de higiene pessoal (produtos de beleza). Além disso, materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases não podem ser devolvidos. Se tiver alguma dúvida sobre o seu item, entre em contacto connosco.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções deartigos em promoçãooucartões-presente.

Intercâmbios

A forma mais rápida de trocar um artigo é devolver o original e, uma vez aceite, efetuar uma nova compra do artigo desejado.

Período de reflexão de 14 dias da União Europeia

Para clientes na União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de apresentar um motivo. Os artigos devem estar nas mesmas condições — sem uso, com etiquetas e na embalagem original — e será necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo sobre o estado da aprovação. Os reembolsos aprovados serão processados para o seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Tenha em atenção que o seu banco ou fornecedor de cartão de crédito poderá demorar mais tempo para lançar o reembolso.

Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que o seu reembolso foi aprovado, entre em contacto connosco através do e-mail [email protegido].

Para iniciar uma devolução ou troca, basta entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail [email protegido]. Iremos fornecer-lhe imediatamente uma etiqueta de devolução e instruções claras sobre como enviar o seu artigo de volta.

O nosso objetivo é tornar o processo rápido e sem complicações, garantindo uma experiência tranquila do início ao fim.

Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo! Entre em contacto com a nossa equipa dedicada de atendimento ao cliente por e-mail [email protegido] ou através do nosso prático formulário de contacto no site.

Orgulhamo-nos de oferecer um suporte rápido e procuramos responder a todas as perguntas em até 24 horas, garantindo que tenha a melhor experiência possível com a KROOCHÉRIE.

Cada peça KROOCHÉRIE chega numa embalagem com um design elegante que reflete o nosso compromisso, acompanhada de um certificado de autenticidade e uma assinatura, transformando cada entrega num momento de luxo.

Toque pessoal: adicione uma mensagem personalizada no checkout para tornar a sua encomenda ainda mais especial.

Quer se trate de uma ocasião especial ou de uma surpresa atenciosa, a KROOCHÉRIE garante que cada detalhe é embalado com cuidado.